Condiţii generale de vânzare

Site-ul www.eco-seminee.com în integralitate, precum şi drepturile aferente, sunt proprietatea societăţii Romcall. Orice reproducere, integrală sau parţială, a site-ului trebuie supusă aprobării administratorului societăţii. Linkurile către acest site sunt singura acţiune care nu necesită acordul prealabil al acestuia.

1. Obiectul şi acceptarea prezentelor condiţii generale de vânzare
Clientul se obligă să ia la cunoştinţă şi să accepte în totalitate condiţiile generale de vânzare enunţate pe site, înainte de efectuarea comenzii. Prezentele condiţii stabilesc relaţiile contractuale între societatea Romcall şi clientul său, ambele părţi trebuind să accepte aceste condiţii în totalitatea lor. Condiţiile generale de vânzare au prioritate faţă de orice alte condiţii figurând în alte documente, excepţie făcând derogările prealabile, exprese şi scrise.

2. Preţul produselor
Preţurile afişate pe site sunt exprimate în euro şi includ TVA.
Plata se efectuează în lei, conform proformei, la cursul BNR din data comenzii on-line.
Tarifele noastre sunt exprimate in euro si includ transportul de la Cluj - Napoca spre alte judete, in limita a 100 de euro.

3. Efectuarea plăţii în cazul unei comenzi on-line
Sistemele de înregistrare automată fac dovada conţinutului şi datei comenzii. Societatea Romcall va trimite factura proformă aferentă pe adresa de email a clientului. Confirmarea telefonică, urmată de plata integrală la comandă sunt esenţiale pentru declanşarea procedurilor de livrare.
În cazul plăţii prin virament bancar, clientul se obligă să trimită dovada efectuării plăţii prin fax sau mail societăţii Romcall.

Clientul este responsabil pentru corectitudinea informaţiilor furnizate în cursul realizării comenzii. Romcall nu îşi asumă responsabilitatea pentru erorile legate de datele de contact ale destinatarului, erori care ar putea întârzia sau împiedica livrarea produsului.
Pentru orice erori sau eventuale rectificări, vă rugăm să ne contactaţi în termen de 24 de ore de la lansarea comenzii, prin e-mail la adresa contact@eco-seminee.com, sau telefonic la 0364 10 14 12/ 0753 85 67 78.

4. Livrarea produselor
După confirmarea comenzii, Romcall se angajează să livreze produsele comandate de către client, în termen de maxim 4 săptamâni de la plata primei tranşe.

5. Returnarea produselor
În cazul constatării, la momentul livrării, a unui defect de fabricaţie sau survenit în timpul transportului, cumpărătorul beneficiază de dreptul de a returna produsul, la adresa următoare: S.C. ROMCALL S.R.L., Str. Dostoievski, nr. 26, Cod 400424, Cluj-Napoca, Jud. Cluj. Costurile returnării sunt suportate de către client.

6. Litigii
Prezentul contract este supus dreptului român.
Litigiile de orice fel decurgând din aplicarea prezentelor condiţii generale de vânzare vor fi soluţionate pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, competenţa revine instanţelor judecătoreşti din Cluj-Napoca. Romcall îşi rezervă dreptul de a refuza orice comandă sau contract cu un client cu care există un litigiu referitor la plata unei comenzi anterioare.
Societatea Romcall nu îşi asumă responsabilitatea pentru daunele de orice natură - materiale, morale sau corporale - care ar putea fi cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor comercializate.
Responsabilitatea societăţii Romcall va fi, în orice circumstanţe, limitată la valoarea comenzii.
Ca regulă generală şi sub rezerva hotărârii instanţei competente , respectarea prevederilor referitoare la garanţia contactuală din cadrul prezentului document presupune ca cumpărătorul să-şi onoreze angajamentele financiare către vânzător.

7. Garanţie
Produsele noastre sunt garantate de la 1 la 3 ani în funcţie de provenienţă, termenul fiind precizat pe certificatul de garanţie livrat împreună cu produsul (contactaţi-ne telefonic pentru detalii suplimentare). Aşadar, dacă în acest termen produsul nu mai funcţionează corespunzător, cumpărătorul poate să returneze produsul şi să ceară înlocuirea acestuia.
Responsabilitatea Romcall este în toate cazurile limitată la valoarea produsului în discuţie la data vânzării acestuia. Nu există posibilitate de recurs împotriva societăţii importatoare a produsului.

8. Norme de securitate. Ghid de utilizare destinat utilizatorului
Clientul trebuie să ia la cunoştinţă normele de securitate aferente ecoşemineelor şi arzătoarelor pe bază de bioetanol. Respectarea normelor de securitate este absolut necesară pentru evitarea oricăror arsuri sau riscuri de incendiu. Societatea Romcall nu se face responsabilă de utilizarea neadecvată a ecoşemineelor şi a arzătoarelor pe bază de bioetanol:
Combustibilul:
Bioetanolul este un produs foarte inflamabil. Recipientul în care acesta este păstrat trebuie să se afle la o distanţă mai mare de 1 metru de orice sursă de căldură şi trebuie depozitat într-un loc întunecat, uscat şi răcoros. Nu îl lăsaţi niciodată la soare. Nu îl lăsaţi niciodată la îndemâna copiilor. Nu înghiţiţi, iar în cazul în care acest lucru se întâmplă, consultaţi medicul.

Important:
• Nerecomandat în încăperi cu o suprafaţă mai mică de 30 m2, 70m3.
• Este interzisă aducerea de modificări ecoşemineelor.
• Este interzisă amestecarea acestui combustibil cu un altul.
• Urmaţi cu exactitate instrucţiunile de pe ambalajul combustibilului.
• Evitaţi contactul cu ochii sau cu pielea.
• Nu lăsaţi niciodată focul nesupravegheat!
• Nu lăsaţi niciodată copiii nesupravegheaţi în încăperea cu ecoşemineul în funcţiune.
Atenţie, nerespectarea recomandărilor de mai jos poate duce la arsuri grave şi riscuri de incendiu.

A. Interdicţii generale:
• Este interzisă utilizarea acestui produs în caravane, pe vapoare sau în cabinele vehiculelor.
• Este interzisă utilizarea acestui produs în încăperi insuficient aerisite sau situate la subsol.
• Este interzisă utilizarea acestui produs ca înlocuitor al grătarelor sau utilizarea acestuia în orice alt scop în afara celui prevăzut iniţial.
• Este interzisă utilizarea produsului şi a arzătorului acestuia în apropierea materialelor şi obiectelor inflamabile: perdele, ţesături, piese de mobilier...
• Utilizaţi numai accesoriile recomandate. Importatorul şi producătorul nu-şi asumă răspunderea în cazul problemelor cauzate de folosirea accesoriilor altui producător la modelele lor.
• Este interzisă utilizarea ecoşemineului şi a arzătorului într-o încăpere unde există gaze inflamabile.
• Utilizaţi numai Bioetanol destinat producerii de căldură (în rezervorul produsului), deoarece acesta beneficiază de o distilaţie specială şi nu degajă miros. Nu folosiţi în niciun caz produse petroliere destinate altor utilizări: benzină, motorină, diluant etc.
• Este interzisă manipularea arzătorului cu mâinile goale pe timpul funcţionării acestuia şi folosirea altor mijloace decât trapa de reglare pentru controlarea flăcării.
• În cazul în care în oraşul dumneavoastră există decizii referitoare la foc adoptate de administraţia locală, acestea trebuie respectate. Este interzisă aprinderea oricărui tip de flacără în preajma ecoşemineului.

Importatorul şi producătorul nu-şi asumă răspunderea în cazul nerespectării regulilor de mai sus.

B. Avertizări privind siguranţa:
b.1. Înainte de aprindere sau reaprindere:
• Trebuie prevăzute dispozitive de stingere a focului în apropierea ecoşemineului.
• La aprinderea ecoşemineului ţineţi la o distanţă de cel puţin un metru animalele şi copiii; de asemenea, orice alte substanţe sau obiecte care ar putea lua foc sau exploda.
• Asiguraţi-vă ca nu umpleţi prea tare rezervorul şi că nu dispersaţi nici o picatură în afara rezervorului.
• Aveţi grijă să aveţi mâinile curate (fără urme de combustibil pe piele) la aprinderea arzătorului.
• Aşteptaţi răcirea rezervorului înainte de reumplerea acestuia cu bioetanol (minimum 20 minute).
• Dacă rămâne bioetanol în rezervor după un ciclu de ardere, aşteptaţi cel puţin 10 minute după deschiderea trapei (pentru aerisire). Învârtiţi maneta prin bioetanol agitând uşor pentru a evacua gazul. Aprindeţi maneta şi apropiaţi-o de gura de deschidere pentru ca bioetanolul să se aprindă.
• Aprinderea, explicată în manualul utilizatorului, nu trebuie facută decât cu obiectul destinat deschiderii şi închiderii trapei (maneta).
• Nu vă plasaţi niciodată capul deasupra arzătorului în momentul aprinderii.

b.2. Pe durata funcţionării:
• Nu suflaţi niciodată în flacără!
• Nu depozitaţi produse inflamabile la mai puţin de 5 metri de ecoşemineu (diluant, bioetanol...).
• Nu adăugaţi nici un alt produs destinat aprinderii dacă rezervorul este aprins parţial sau dacă este în curs de funcţionare; orice completare cu combustibil se face după stingerea arzătorului.

b.3. În caz de accident:
Cazul 1: Vărsarea arzătorului:
• Folosiţi un extinctor din categoria A+B pentru stingerea flăcării.
• Există posibilitatea de a stinge focul cu ajutorul unui material termoizolant.
Cazul 2: Vărsarea arzătorului şi arsuri cauzate de bioetanol: în cazul unei arsuri deplasaţi-vă la cel mai apropiat spital. Nu aplicaţi nici o substanţă grasă pe arsură. Dacă arsura este superficială şi nu foarte întinsă, plasaţi-o sub apă rece timp de câteva minute. Consultaţi medicul la cea mai mică îndoială cu privire la gravitatea arsurii.